之前不少拼多多商家在用的小狼星 AI 客服,现在打通天猫、淘宝、抖音小店啦!多平台店铺可以统一接入,不用来回切换后台。

✅ 消息监控 全渠道消息实时监控,客户咨询不漏消息,不错过任何询单。
✅ AI 自动回复 售前咨询、售后问题 AI 自动应答,7×24 在线,不用熬夜守后台。
✅ 图片解析回复 客户发图片、截图咨询,AI 可以识别图片内容并给出对应答复,解决看图问款、破损售后等场景。

✅ 订单获取 直接调取店铺订单信息,查物流、核对订单不用人工翻后台。
✅ 自动转人工 复杂纠纷、AI 处理不了的会话,自动转接人工,减少无效打扰。
✅ 店铺图片视频素材发送 AI 可直接调用店铺素材,自动发送商品图、视频给买家,提升转化。

多店商家一套系统统一管理天猫、淘宝、抖音店铺客服,减少重复人工工作,降低接待压力。 有多个平台店铺的老板,可以了解下小狼星 AI。
#小狼星 AI #电商 AI 客服 #淘宝天猫客服 #抖音小店客服 #多店运营 #商家工具